My-Dream Cloud
Jouw werkplek
in de cloud

Algemene voorwaarden

Enkel de Nederlandstalige versie is rechtsgeldig.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing tussen de gebruiker (= u) en My-Dreams (= wij), indien u gebruikt maakt van een dienst (incl. website) geleverd door My-Dreams.

In mensentaal

Oneigenlijk gebruik van de diensten van My-Dreams is verboden. My-Dreams respecteert uw wettelijke rechten (o.a. herroepingsrecht) en privacy.

Vragen? mail naar termsofuse@my-dreams.be of vul het contactformulier in

Gebruik van de diensten

Het is verboden om de diensten van My-Dreams te gebruiken zonder geldige licentie en/of volledige betaling van de kosten verbonden aan deze licentie. Voor de publiek toegankelijke website https://my-dreams.be (excl. subdomeinen) is echter geen licentie vereist.

De diensten van My-Dreams mogen enkel gebruikt worden waarvoor ze bedoeld zijn, elke vorm van oneigenlijk gebruik of misbruik (incl. acties bedoeld om de dienstverlening van My-Dreams te verstoren) is verboden.

U ongeoorloofd toegang verschaffen (incl. hacking, pishing, brute-force attacks, ...) tot de diensten van My-Dreams is ten strengste verboden.

Het - in gelijk welke vorm - uploaden van illegale en/of ongepaste content, volgens de heersende wetgeving en/of maatschappelijke concensus, naar een dienst van My-Dreams is verboden. Het uitvoeren van illegale en/of ongepaste acties met behulp van de diensten van My-Dreams is verboden.

Intellectuele eigendom

Alle content beschikbaar binnen de diensten van My-Dreams is beschermd door internationale auteurswetten. Niets mag gereproduceerd worden zonder uitdrukkelijke toestemming van de auteur.

Het - in gelijk welke vorm - uploaden van content naar een dienst van My-Dreams is verboden indien u niet over de nodige auteursrechten bezit.

My-Dreams is niet verantwoordelijk voor content die geüpload is door gebruikers.

My-Dreams behoudt ten alle tijden het eigendomsrecht over de aangeboden diensten.

Aansprakelijkheid en vrijwaring

Voor de prijzen die vermeld worden binnen de diensten van My-Dreams, geldt dat wij streven naar een zo zorgvuldig mogelijke weergave van de realiteit en de bedoelde prijzen. Fouten die daarbij ontstaan en herkenbaar zijn als programmeer dan wel typefouten, vormen nooit een aanleiding om een contract dan wel overeenkomst met My-Dreams te mogen claimen of te veronderstellen.

My-Dreams streeft naar een zo actueel mogelijke informatie binnen onze diensten. Mocht ondanks deze inspanningen de informatie onvolledig en of onjuist zijn, dan kunnen wij daarvoor geen aansprakelijkheid aanvaarden. Wij behouden ons het recht voor om deze informatie te wijzigen zonder enige voorafgaande mededeling.

De informatie en/of diensten aangeboden door My-Dreams worden aangeboden 'as is/as available', zonder enige vorm van garantie en of aanspraak op juistheid of beschikbaarheid. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige (directe en/of indirecte) schade die u lijdt door gebruik te maken van onze dienstverlening, noch door enige onderbreking ervan. My-Dreams tracht echter steeds u een zo goed mogelijke dienstverlening te geven.

Ethische hackers - Responsible Disclosure

Bij My-Dreams vinden wij de veiligheid van onze systemen erg belangrijk. Ondanks onze zorg voor de beveiliging van onze systemen kan het voorkomen dat er toch een zwakke plek is.

Als u een zwakke plek in één van onze systemen heeft gevonden horen wij dit graag zodat we zo snel mogelijk maatregelen kunnen treffen. Wij willen graag met u samenwerken om onze klanten en onze systemen beter te kunnen beschermen.

Wij vragen u:

  • Meteen bij het vaststellen van een beveiligingsprobleem, en zeker niet later dan 7 dagen na de vaststelling, contact op te nemen met ons via mail naar security@my-dreams.be, ook al is de exacte omvang van het beveilidingsprobleem nog niet gekend.
  • Uw bevindingen te mailen naar security@my-dreams.be. Versleutel uw bevindingen met onze PGP key om te voorkomen dat de informatie in verkeerde handen valt,
  • Het probleem niet te misbruiken door bijvoorbeeld meer data te downloaden dan nodig is om het lek aan te tonen of gegevens van derden in te kijken, te verwijderen of aan te passen,
  • Het probleem niet met anderen te delen totdat het is opgelost,
  • Alle vertrouwelijke gegevens die zijn verkregen via het lek niet te delen met anderen en direct na het dichten van het lek te wissen,
  • Geen gebruik te maken van aanvallen op fysieke beveiliging, social engineering, distributed denial of service, spam of applicaties van derden,
  • Geen acties te ondernemen die de beschikbaarheid van onze diensten in het gedrang kan brengen, en
  • Voldoende informatie te geven om het probleem te reproduceren zodat wij het zo snel mogelijk kunnen oplossen. Meestal is het IP-adres of de URL van het getroffen systeem en een omschrijving van de kwetsbaarheid voldoende, maar bij complexere kwetsbaarheden kan meer nodig zijn.

Wat wij beloven:

  • Wij reageren binnen een korte termijn, indien mogelijk binnen de 7 dagen, op uw melding met onze beoordeling van de melding en een verwachte datum voor een oplossing,
  • Als u zich aan de voorwaarden in deze gebruikersovereenkomst, en in het bijzondere deze in de sectie Responsible Disclosure, heeft gehouden zullen wij geen juridische stappen tegen u ondernemen betreffende de melding,
  • Wij behandelen uw melding vertrouwelijk en zullen uw persoonlijke gegevens niet zonder uw toestemming met derden delen tenzij dat noodzakelijk is om een wettelijke verplichting na te komen. Melden onder een pseudoniem is mogelijk,
  • Wij houden u op de hoogte van de voortgang van het oplossen van het probleem,
  • In berichtgeving over het gemelde probleem zullen wij, indien u dit wenst, uw naam vermelden als de ontdekker, en
  • Als dank voor elke melding van een ons nog onbekend beveiligingsprobleem, bieden wij de mogelijkheid om vermeld te worden op onze hall of fame.

Gelieve bij twijfel contact op te nemen met ons via security@my-dreams.be en, indien van toepassing, een expliciete toestemming aan te vragen om ons systeem te onderwerpen aan bepaalde veiligheidstests.

Wij streven er naar om alle problemen zo snel mogelijk op te lossen en wij worden graag betrokken bij een eventuele publicatie over het probleem nadat het is opgelost.

Deze sectie is een afgeleid werk van “Responsible Disclosure” van Floor Terra, gebruikt onder een Creative Commons Naamsvermelding 3.0 licentie.

Einde van het gebruiksrecht

Indien u niet voldoet aan de gestelde voorwaarden, behoudt My-Dreams zich het recht voor u ten alle tijden, met onmiddelijke ingang en zonder enige voorafgaande waarschuwing de toegang tot onze diensten te ontzeggen, zonder dat My-Dreams u hiervoor enige vergoeding en/of terugbetaling verschuldigd is.

Kortingen en kortingscodes

Kortingen zijn niet cumuleerbaar tenzij expliciet anders vermeld.

De (totale) korting voor een product of dienst kan nooit meer dan 100% zijn. Kortingen kunnen dus nooit aanleiding geven tot een bedrag verschuldigd door My-Dreams aan de klant.

Affiliate marketing

Het is verboden om een eigen affiliate link te gebruiken om zelf een korting of vergoeding te verkrijgen voor een dienst of product bestemd voor eigen gebruik of gebruik binnen uw onderneming.

Het is verboden om een actie te ondernemen die als doel heeft een andere affiliate te benadelen of te verhinderen dat een affiliate zijn rechtmatige vergoeding krijgt.

Algemene bepalingen

My-Dreams behoudt zich het recht voor om een schadevergoeding te eisen en/of strafrechterlijke stappen te zetten indien u deze algemene voorwaarden (kwaadwillig) schendt.

Deze gebruiksovereenkomst doet geen afbreuk aan geldende wettelijke verplichtingen.

Indien de geldigheid van één of meerdere bepalingen van deze gebruikersovereenkomst in het gedrang komt, heeft dit geen effect op de geldigheid van andere bepalingen in deze gebruiksovereenkomst. De gebruiksovereenkomst moet dan steeds geïnterpreteerd worden zo dicht mogelijk bij de intenties van deze gebruiksovereenkomst.

Alle diensten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, worden uitsluitend beheerst door het Belgisch recht. Enkel de rechtbanken te Brussel zijn bevoegd, tenzij anders onderling overeengekomen.

Alle titels in deze bepaling zijn louter informatief.

Herroepingsrecht

Indien u besteld als consument, heeft u het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst of activatie van de dienst zonder opgave van reden te annuleren. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via herroepingsrecht@my-dreams.be of u kunt ten alle tijden de bestelde dienst annuleren op ons online platform. Indien gewenst kan u gebruik maken van het modelformulier voor herroeping. Indien u reeds voor de dienst betaald heeft, zullen wij vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw annulatie terugstorten.

Bij de activatie van een module begint het herroepingsrecht te lopen vanaf de eerste activatie van deze module.

Naast het officiële herroepingsrecht voor consumenten, kan u vaak als consument en als bedrijf gebruik maken van een gratis proefperiode. Zie hiervoor de specifieke informatie bij aankoop van een bepaalde module.

Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden ten alle tijden te wijzigen.

Mochten deze algemene voorwaarden wijzigen, dan vindt u de meest recente versie steeds op deze pagina.

Terminologie

U / gebruiker: de persoon die gebruikt maakt van de diensten van My-Dreams

Wij: My-Dreams

Content: tekst, fotomateriaal of andere materialen

?contact